Informativa sui rimborsi

Resi

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@naraargan.com

Il cliente ha diritto di richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Per effettuare un reso è necessario contattare il nostro servizio clienti info@naraargan.com indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.

Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, integra e non danneggiata, completo di eventuali accessori e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

 

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Non possiamo accettare il reso di buoni regalo.

Sostituzioni

 Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Rimborsi

 

Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede e verificata l'integrità della confezione e del prodotto, procederemo con il rimborso dell'importo pagato per il prodotto.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro i tempi tecnici previsti dal sistema di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso nel caso in cui il prodotto risulti utilizzato, danneggiato o privo della confezione originale.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@naraargan.com

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea

 Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.